Política completa de cancelación, cambios y reembolsos
Política de cancelación, cambios y reembolsos
En Sukhavati Yoga nos esforzamos por ofrecer una experiencia óptima en todas nuestras clases presenciales. Esta política regula las cancelaciones, cambios y reembolsos para inscripciones y reservas realizadas a través de nuestra tienda en línea.
1. Cancelaciones por parte del cliente:
- Clases individuales o sueltas: Deben cancelarse con al menos 12 horas de antelación. Las cancelaciones tardías no generan reembolso ni crédito.
- Paquetes de clases: No son reembolsables ni transferibles una vez activados. Las clases no utilizadas expiran según el plazo del paquete.
- Formaciones y talleres extensos:
- Hasta 30 días antes: 100% reembolsable (menos costos de transacción).
- Entre 15 y 30 días: 50% reembolsable.
- Menos de 15 días: no reembolsable, pero se ofrece reprogramación si hay cupo disponible.
2. Cancelaciones por parte del centro:
En caso de cancelación por causas de fuerza mayor (clima, regulaciones sanitarias, etc.), ofreceremos:
- Reprogramación completa.
- Crédito por el 100% del valor.
- Reembolso total (menos costos de transacción).
3. Cambios de horario o instructor:
Se permiten hasta 24 horas antes, sujeto a disponibilidad. No generan costo adicional.
4. No-shows y ausencias:
Las ausencias sin cancelación previa no generan crédito ni reembolso.
Para solicitar cambios o cancelaciones, contacta a 55 5659 4736 (fijo) / 56 4011 0001 (WhatsApp) dentro de los plazos establecidos.
Última actualización: 2026 Mayo 4.